Conditions générales de vente
ienvenue sur Ebon (ebon-solution.fr). En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Nous vous invitons à lire attentivement ces CGV avant de passer commande.
1. Informations Générales
- Société : Ebon
- Adresse : 229 RUE SOLFERINO 59000 LILLE
- Email : contact@ebon-solution.fr
- Site Web : ebon-solution.fr
- Numéro SIRET : 97809378900011
- TVA Intracommunautaire : FR40920150901
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Ebon sur le site ebon-solution.fr.
3. Produits
Les produits proposés sont des chargeurs électriques pour voiture. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur notre site. Les photographies et descriptions des produits ne sont pas contractuelles et peuvent être modifiées.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront ajoutés au moment de la validation de la commande. Ebon se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Pour passer commande, vous devez créer un compte sur notre site et fournir les informations requises. Une fois la commande passée, vous recevrez un email de confirmation. Ebon se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.
6. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé grâce à un protocole de cryptage SSL. La commande sera traitée une fois le paiement confirmé.
7. Livraison
Nous assurons la livraison des produits en France métropolitaine. Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits et du mode de livraison choisi. Ebon ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
8. Rétractation et Retour
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non endommagés. Les frais de retour sont à votre charge.
9. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, vous pouvez nous contacter à [email de contact] pour organiser un retour ou un échange.
10. Responsabilité
Ebon ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Ebon sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
11. Protection des Données
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à ne pas les divulguer à des tiers sans votre consentement.
12. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour régler le litige.
13. Modifications des CGV
Ebon se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.